POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

 

1. Identidad y domicilio del Responsable

ROVIANDA®, con domicilio en Avenida 1 No. 5 Esq. Calle 1, Parque Industrial Valle de Orizaba, Huiloapan, Ver. C.P. 94780 y contacto oficial al correo electrónico [email protected], en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables (en lo sucesivo la “Ley”), informa que es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, conforme al presente Aviso de Privacidad.

 

2. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Finalidades principales:

a. Contactarlo para información sobre nuestros productos y servicios.
b. Gestionar cotizaciones, pedidos y entregas a domicilio o para llevar.
c. Informar sobre cambios en nuestros servicios.
d. Emitir facturación electrónica.
e. Atender comentarios, quejas o sugerencias.

Finalidades secundarias:

a. Enviarle promociones, descuentos y novedades exclusivas de ROVIANDA®.
b. Evaluar la calidad del servicio brindado.
c. Realizar dinámicas, sorteos o concursos en redes sociales.

 

3. Derecho a manifestar negativa para finalidades secundarias

Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo en un plazo de 5 días hábiles a través del correo electrónico [email protected].

La negativa no será motivo para negarle nuestros productos o servicios.

 

4. Datos personales que recabamos

Los datos que ROVIANDA® recaba incluyen:

  • Datos de contacto y pedidos: nombre completo, teléfono, correo electrónico, domicilio, comentarios del domicilio, forma de pago.
  • Datos para cotizaciones: razón social, nombre de contacto, dirección, teléfono, correo electrónico, condiciones de pago.
  • Datos para facturación: RFC, razón social, dirección fiscal, correo, datos bancarios (en su caso).

Estos pueden incluir datos sensibles, por lo que serán tratados bajo estricta confidencialidad y conforme a los principios de la Ley.

 

5. Transferencia de datos personales

ROVIANDA® no transferirá sus datos personales a terceros ajenos sin su consentimiento, salvo disposición legal aplicable.

 

6. Ejercicio de derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado, enviando una solicitud al correo [email protected]. Recibirá respuesta conforme a los plazos establecidos por la Ley.

 

7. Medidas de seguridad

ROVIANDA® implementa medidas físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, uso o acceso no autorizado.

 

8. Uso de cookies y tecnologías similares

En nuestro sitio web y App utilizamos cookies y tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia y ofrecerle contenido personalizado. Estos mecanismos recaban: tiempo de navegación, secciones visitadas, dirección IP, tipo de dispositivo y origen del acceso.

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

 

9. Cambios al aviso de privacidad

ROVIANDA® podrá modificar el presente aviso. Cualquier cambio será comunicado a través de:

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